Tietosuojakäytäntö

Johdanto

Clickovibe on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi verkkosivustomme käytön ja palvelujemme tarjoamisen yhteydessä.

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muun sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Rekisterinpitäjä

Clickovibe
Osoite: Matinraitti 14, 02230 Espoo
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 9 8256 0011

Mitä henkilötietoja keräämme?

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

  • Perustiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite
  • Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot: Varaushistoria, palvelujen käyttö, laskutustiedot
  • Viestintään liittyvät tiedot: Sähköpostit, yhteydenottopyynnöt
  • Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot, evästetiedot
  • Markkinointiin liittyvät tiedot: Markkinointiluvat ja -kiellot

Miten käytämme henkilötietojasi?

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelujemme tarjoamiseen ja asiakassuhteen hallintaan
  • Ajanvarauksien käsittelyyn ja vahvistamiseen
  • Viestintään ja asiakaspalveluun
  • Palvelujemme kehittämiseen ja parantamiseen
  • Markkinointiin (jos olet antanut suostumuksesi)
  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

  • Sopimus: Käsittely on tarpeen kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi
  • Suostumus: Olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn
  • Oikeutettu etu: Käsittely on tarpeen oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi
  • Lakisääteinen velvoite: Käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi

Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen ilmoitettujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tyypillisesti säilytämme asiakastietoja asiakassuhteen keston ajan ja enintään 6 vuotta sen päättymisen jälkeen kirjanpitoon liittyvien velvoitteiden vuoksi.

Henkilötietojen vastaanottajat

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä liiketoimintamme harjoittamisessa (esim. ajanvarausjärjestelmä, laskutuspalvelut)
  • Viranomaiset, kun laki sitä edellyttää

Kaikki henkilötietojesi käsittelyyn osallistuvat tahot ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja tätä tietosuojakäytäntöä.

Henkilötietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Emme pääsääntöisesti siirrä henkilötietojasi Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jos tällainen siirto on tarpeen, varmistamme, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä.

Henkilötietojen suojaaminen

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Näitä ovat muun muassa:

  • Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajaaminen
  • Tietojen salaus ja suojaus
  • Säännölliset tietoturva-arvioinnit
  • Henkilöstön tietosuojakoulutus

Sinun oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus saada tieto siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja saada jäljennös näistä tiedoista.
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojesi oikaisemista.
  • Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa.
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Voit pyytää henkilötietojesi siirtämistä sinulle tai toiselle rekisterinpitäjälle.
  • Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
  • Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi.

Voit käyttää näitä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen kautta. Käsittelemme pyyntösi mahdollisimman pian, mutta viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Valitusoikeus

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa toimivaltainen valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto (www.tietosuoja.fi).

Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme tai ottamalla sinuun yhteyttä. Tämä tietosuojakäytäntö on päivitetty viimeksi 15.5.2025.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 9 8256 0011
Osoite: Matinraitti 14, 02230 Espoo